01
Телефон, почта, формы и мессенджеры не собраны в одном месте, клиенту отвечают поздно.
Внедрение
Битрикс24 под ключ
Настроим Битрикс24 под ваши продажи и внутренние процессы. Свяжем каналы обращений, автоматизируем рутину, обучим сотрудников и доведём систему до рабочего запуска.
Битрикс24 приносит пользу только тогда, когда сотрудники действительно ведут в нём клиентов и задачи. Мы сначала разбираем процессы, затем настраиваем понятный рабочий сценарий, переносим данные и сопровождаем команду после запуска.
ГосударственнаяИТ-аккредитация
Золотой партнёрБитрикс и Битрикс24
настроим Битрикс24
под вашу команду
Расскажите, как сейчас ведёте клиентов и задачи. Обсудим цели внедрения и первые процессы, которые стоит перенести в систему.
когда нужен
Битрикс24
CRM обычно внедряют не из-за нехватки функций, а из-за потери управляемости. Заявки остаются в личных чатах, руководитель не видит реальную воронку, а сотрудники тратят время на ручные напоминания и отчёты.
02
Этапы сделок заполняют по-разному, причины потерь неизвестны, прогнозу нельзя доверять.
воронка не показывает реальность
03
Менеджеры ставят себе напоминания, копируют данные и готовят одинаковые документы.
сотрудники работают вручную
04
Систему настроили без учёта процессов, интерфейс перегружен, обучение закончилось демонстрацией функций.
портал купили, но им не пользуются
что входит
во внедрение
Мы не переносим хаос в новую систему. Сначала определяем роли, точки контроля и измеримый результат, затем настраиваем минимально необходимый контур и расширяем его после проверки на реальной работе.
аудит процессов
Разбираем путь заявки, роли сотрудников, документы, согласования и управленческие отчёты.
CRM и воронки продаж
Настраиваем лиды, сделки, этапы, обязательные поля, причины отказа и правила работы менеджеров.
роботы и бизнес-процессы
Автоматизируем задачи, уведомления, документы, контроль сроков и типовые согласования.
каналы и интеграции
Подключаем сайт, телефонию, почту, мессенджеры, 1С и внешние сервисы.
перенос данных и права
Очищаем и импортируем базу, настраиваем структуру компании, роли и доступ к чувствительной информации.
обучение и сопровождение
Обучаем на ваших сценариях, собираем обратную связь и корректируем систему после рабочего запуска.
где теряются заявки
и время команды?
Разберём путь клиента, ручные операции и точки контроля. Определим, какие сценарии CRM и автоматизации нужны в первую очередь.
пакеты работ
Настройку, внедрение и последующее развитие считаем по пакетам часов. До старта оцениваем список задач, расставляем приоритеты и показываем расход времени по каждой задаче.
компактный пакет
20 часов
- настройки и исправления
- обучение и задачи по развитию
- учёт времени по каждой задаче
выгоднее за час
40 часов
- настройка CRM и автоматизация
- интеграции по согласованному списку
- учёт времени по каждой задаче
Срочные работы вне пакета — 2 900 ₽ в час. До начала оцениваем задачу и согласуем порядок работ.
Лицензия Битрикс24 и платные приложения оплачиваются отдельно. Версию и актуальную стоимость проверяем перед покупкой на официальных страницах: облачный Битрикс24 или коробочный 1С-Битрикс24.
этапы
внедрения
Запускаем систему поэтапно, чтобы команда начала получать пользу раньше и могла проверить настройки в реальной работе. Сложную автоматизацию добавляем на устойчивую основу.
диагностика
Фиксируем процессы, роли, проблемы и показатели результата.
проектирование
Собираем схему CRM, автоматизации, прав и интеграций.
настройка
Настраиваем портал и показываем готовые сценарии по этапам.
перенос и обучение
Загружаем данные и учим сотрудников на их ежедневных задачах.
рабочий запуск
Сопровождаем первые недели, исправляем узкие места и развиваем систему.
подберём пакет
для ваших задач
Оценим настройки, интеграции и обучение. Расставим приоритеты, выберем объём работ и заранее согласуем стоимость.
Результат внедрения
CRM становится рабочим инструментом, а не ещё одной обязанностью
До
до внедрения
- история клиента разбросана по каналам
- сроки держатся на памяти сотрудников
- отчёты собирают вручную и с опозданием
Руководитель узнаёт о проблеме после потери клиента или срыва срока.
После
после запуска
- обращения попадают в единую карточку
- система ставит задачи и контролирует обязательные шаги
- воронка и причины потерь видны в актуальном отчёте
Сотрудники понимают следующий шаг, а руководитель видит процесс без ручного сбора данных.
В кейсе Goodwin сайт и CRM работают как одна система: обращения из разных каналов попадают в нужные воронки, а команда ведёт первичную и вторичную недвижимость в общем контуре.
Goodwin
Сайт и CRM агентства недвижимости на Битрикс24
Задача проекта
Объединить каталог недвижимости, обращения покупателей и работу международной команды в одной системе.
Что сделали
- Собрали сайт и CRM на общей базе объектов и заявок в Битрикс24.
- Настроили отдельные воронки для направлений недвижимости.
- Подключили обращения из Telegram, WhatsApp и Line.
- Настроили мультиязычные сайт и портал для международной команды.
свяжем CRM,
сайт и обращения
Обсудим ваши каналы продаж и внешние системы. Определим, как передавать данные и распределять обращения между сотрудниками.
Синектика
партнёр по настройке и развитию Битрикс24
с 2012
автоматизируем цифровые процессы
CRM
связываем продажи, сайт и сервисы
Bitrix24
золотой партнёр платформы
отзывы
клиентов
Создавая приложение, мы решали задачу повышения уровня жизни наших клиентов. Жильцы довольны, маркетплейс увеличил количество заказываемых дополнительных услуг. Развиваем приложение дальше!
Контроль сроков — для нас важный критерий. Синектика его прошла
Сотрудничество приносит результаты, которые мы видим каждый день
команде трудно
работать в CRM?
Покажите ежедневные сценарии сотрудников. Обсудим, какие настройки упростить и какое обучение поможет пользоваться системой в работе.
нам доверяют
часто
спрашивают
Сколько стоит внедрение Битрикс24?
Пакет 20 часов стоит 49 000 ₽, пакет 40 часов — 79 000 ₽. Срочные работы вне пакета считаются по ставке 2 900 ₽ в час. Лицензия Битрикс24 оплачивается отдельно по официальному прайсу.
Сколько времени занимает внедрение?
Срок зависит от числа процессов, интеграций и состояния исходных данных. До начала работ оцениваем список задач, выбираем пакет и фиксируем порядок этапов.
Что выбрать: облачный или коробочный Битрикс24?
Для большинства компаний подходит облачная версия: она быстрее запускается и не требует обслуживания сервера. Коробку выбирают при особых требованиях к размещению данных, глубокой доработке или инфраструктуре. Решение принимаем после аудита.
Что делать, если сотрудники не хотят пользоваться CRM?
Упрощаем сценарии до необходимых действий, подключаем сотрудников к проектированию и обучаем на реальных сделках. После запуска смотрим, где процесс тормозит, и корректируем настройки.
Можно интегрировать Битрикс24 с 1С, сайтом и телефонией?
Да. Проектируем передачу клиентов, заказов, счетов и статусов, подключаем формы сайта, телефонию, почту и мессенджеры. Для каждого обмена фиксируем источник данных и обработку ошибок.
Вы сопровождаете Битрикс24 после внедрения?
Да. После запуска собираем обратную связь, исправляем узкие места, добавляем автоматизацию и обучаем новых сотрудников. Формат сопровождения зависит от объёма регулярных задач.
разборы
по Битрикс24
Битрикс24
«Купили Битрикс24, никто не пользуется» — как реально запустить CRM
Как запустить работу в Битрикс24, если CRM куплена, но сотрудники её не используют. Диагностика процессов, настройка воронки, обучение и контроль.
Битрикс24Сколько стоит внедрение Битрикс24 — из чего складывается цена
Из чего складывается стоимость внедрения Битрикс24. Пакеты работ, настройка CRM, интеграции и обучение. Лицензия оплачивается отдельно.
Битрикс24Аудит Битрикс24 — почему система простаивает и как это исправить
Что проверяют при аудите Битрикс24. Воронки, использование CRM, интеграции, права и автоматизация. Как получить план исправлений и развития системы.
покажите, как сейчас работает команда
Разберём путь заявки и ключевые процессы, предложим первый рабочий контур Битрикс24, этапы внедрения и предварительную вилку бюджета.